Lietošanas noteikumi (LV)
Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 28. decembrī
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie lietošanas noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti vietnē www.perfumera.lv, neatkarīgi no tā, vai pasūtījums tiek veikts tiešsaistē, pa tālruni vai citā veidā.
1.2. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem, tos saprot un tiem pilnībā piekrīt.
1.3. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas noteikumos. Pircējam saistoša ir noteikumu versija, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
2. Pirkuma līguma noslēgšana
2.1. Pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju stājas spēkā, kad Pārdevējs apstiprina pasūtījumu un nosūta apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
2.2. Pārdevējam ir tiesības ierobežot pasūtījuma apjomu (piemēram, akciju laikā) un atteikt vai anulēt pasūtījumu pamatotu iemeslu dēļ.
2.3. Pasūtījuma dati un attiecīgā noteikumu versija tiek glabāta 6 gadus saskaņā ar normatīvo aktu prasībām.
3. Atteikuma tiesības un līguma izbeigšana
3.1. Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu, saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju tiesību normām.
3.2. Papildus Pārdevējs piedāvā brīvprātīgu pagarinātu atgriešanas termiņu līdz 30 dienām no preces saņemšanas dienas, ja prece nav lietota, nav bojāta un atrodas oriģinālajā iepakojumā.
3.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības vai pagarināto atgriešanu, Pircējam jānosūta nepārprotams paziņojums uz e-pastu: info@perfumera.lv.
3.4. Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc atgriezto preču (un, ja piemērojams, arī dāvanu) saņemšanas.
3.5. Higiēnas un drošības apsvērumu dēļ atvērtas smaržas un kosmētikas preces netiek pieņemtas atpakaļ.
4. Sūdzības un garantija
4.1. Ja prece neatbilst līguma noteikumiem, Pircējam ir tiesības pieprasīt labošanu, apmaiņu, cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu.
4.2. Pārdevējs ir atbildīgs par neatbilstībām, kas konstatētas 2 gadu laikā no preces piegādes dienas.
4.3. Sūdzības jāiesniedz rakstiski, nosūtot e-pastu uz info@perfumera.lv. Atbilde tiek sniegta 30 dienu laikā.
5. Maksājumi un piegāde
5.1. Pircējs var izvēlēties vietnē norādītos maksājumu un piegādes veidus.
5.2. Informācija par izmaksām tiek sniegta pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
5.3. Apmaksājot ar maksājumu karti, maksājums tiek apstrādāts pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.
6. Atlaižu kodi un dāvanu kartes
6.1. Pārdevējs var piedāvāt atlaides, akcijas un dāvanu kartes ar īpašiem nosacījumiem.
6.2. Atlaižu kodi nav savstarpēji kombinējami. Ja dāvanu kartes vērtība pārsniedz pasūtījuma summu, starpība netiek atmaksāta.
7. Paraudziņi
7.1. Pārdevējs var pievienot bezmaksas paraudziņus reklāmas nolūkos.
7.2. Paraudziņi netiek uzskatīti par pirkuma līguma sastāvdaļu.
8. Cenas
8.1. Visas cenas norādītas EUR.
8.2. SIA PERFUMERA nav PVN maksātājs, tādēļ pie cenām netiek piemērots pievienotās vērtības nodoklis.
9. Strīdu risināšana un noslēguma noteikumi
9.1. Līgumam piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.
9.2. Pircējs var vērsties ECC Latvia vai izmantot ES tiešsaistes strīdu risināšanas platformu (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9.3. Rēķini tiek izsniegti elektroniski, ja vien Pircējs nav norādījis citādi.
10. Kontaktinformācija
SIA PERFUMERA
Reģ. Nr.: 40203509507
Faktiskā adrese: Vidrižu iela 1, Latvija
E-pasts: info@perfumera.lv